Volans     Training


communicatieHR gesprekkenklantcontactacquisitiecoachtrainingzelfmanagementcontacthome

 

Personeelsgesprekken voor leidinggevenden en HR professionals

Het voeren van personeelsgesprekken is binnen veel organisaties een regelmatig terugkerend fenomeen. Wat niet iedere manager of P&O’er zich realiseert is dat bijvoorbeeld functionerings- en beoordelingsgesprekken de meest essentiële contactmomenten zijn tussen organisatie en werknemer. Tijdens deze gesprekken worden relaties gelegd of juist verbroken. Reden temeer om aandacht te geven aan de samenhang tussen de gesprekken, de kwaliteit en de professionaliteit waarmee deze gesprekken gevoerd worden.

Behalve de vorm en de inhoud wordt er bij deze training aandacht gegeven aan de wederzijdse intenties en betrokkenheid.  Wat is het doel van het gesprek? Hoe past dit gesprek tussen de andere contactmomenten? Hoe worden kwaliteit en integriteit bewaakt? Op welke manier breng ik minder goed nieuws?  

De deelnemers brengen zelf cases in en er wordt continue overgeschakeld van theorie, naar praktische toepassing, om vervolgens in minirollenspelen te toetsen in reële situaties. Gesprekken die aan bod komen zijn:

*    het maken van een jaarafspraak

*    het functioneringsgesprek

*    het beoordelingsgesprek

*    het POP gesprek

Eventueel aangevuld met:

*    het sollicitatiegesprek (STAR methodiek

*    het verzuimgesprek

De duur en intensiteit van de training zijn afhankelijk van de behoefte en van de organisatie en de deelnemers. De kern van de training past binnen 4 dagdelen.